PRIVACIDAD

1. RESPONSABLE ¿Quiénes somos los responsables de tus datos personales?

Identidad: NOYTRAL, S.L.
Dirección postal de contacto: Apartado de correos 173 de Elche (Alicante).
Teléfono: (+34)672256860
Correo electrónico: rgpd@noytral.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): Cruz Gabaldón Aparicio

2. FINALIDADES ¿Para qué usamos tus datos personales?

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento Europeo 2016/679 General de Protección de Datos, te informamos de que en NOYTRAL tratamos los datos que nos facilitas para las siguientes finalidades:

1. Realizar una correcta gestión de nuestros servicios, consistentes en:
    1. Gestión de tu cuenta de usuario en la web de NOYTRAL;
    2. Compra y envío del producto NOYTRAL que has adquirido, así como el envío de tu ticket de compra a la dirección de correo electrónico que nos facilites;
    3. Gestión de nuestros servicios, incluyendo recordatorios, avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, mensajes de soporte, entre otros;
    4. Registrar y gestionar la solución de incidencias en tienda y de incidencias online.
    5. Registrar y gestionar los canales de comunicación entre el Usuario y NOYTRAL, a través de cualquiera de los medios habilitados para ello.

2. Envío de comunicaciones comerciales que pueden estar relacionadas con concursos de NOYTRAL, así como para realizar encuestas de satisfacción, siempre que contemos con el consentimiento para ello.

3. Analizar tu comportamiento como usuario y elaboración de un perfil con la intención de facilitarte el acceso a nuestros productos y ayudarte a localizar nuevos productos que pueden interesarte. Identificar mejoras en los procesos. Puedes gestionar tus cookies siguiendo las instrucciones indicadas en nuestra política de cookies.

4. Asimismo, NOYTRAL elaborará tu perfil comercial en base a (i) la información facilitada por ti; (ii) las cookies propias (en su caso); (iii) tu historial de compras; (iv) la recurrencia en la apertura de tus emails, así como en base a; (v) tus respuestas a las encuestas de satisfacción que te pudiéramos enviar. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil que produzcan efectos jurídicos o significativos para ti. Ten en cuenta que el estudio de tu comportamiento como usuario nos permite mejorar tu experiencia como cliente.

5. Prevención de abusos y fraudes en el uso de nuestros servicios (por ejemplo, actividades fraudulentas, ataques de denegación de servicios, envío de spam, entre otros).

6. Cesión de datos a organismos y autoridades públicas, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias.
Recuerda que puedes gestionar tus consentimientos de forma individualizada accediendo a tu área de usuario.

3. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS ¿Por cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos serán conservados mientras dure la relación contractual y comercial, o hasta que solicites su supresión, así como el tiempo necesario para cumplir las obligaciones legales.

4. DESTINATARIOS ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Tus datos podrán ser comunicados a terceros en los siguientes supuestos:
Tus datos personales podrán ser tratados por aquellos proveedores que prestan servicios a NOYTRAL, tales como servicios de alojamiento de contenido, mensajería instantánea, etc. NOYTRAL ha suscrito los correspondientes contratos de tratamiento con cada uno de los proveedores que nos prestan servicios para asegurar que tus datos personales se tratan conforme a lo establecido en la normativa aplicable.
Tus datos personales también podrán ser cedidos en los casos que exista una obligación legal.

5. DERECHOS ¿Cuáles son tus derechos cuando nos facilitas tus datos y cómo puedes ejercerlos?

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en NOYTRAL estamos tratando datos personales que te conciernan, o no.
Asimismo, tienes derecho a acceder a tus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión. En determinadas circunstancias, podrás solicitar la limitación del tratamiento de tus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Adicionalmente, en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con tu situación particular, podrás oponerte al tratamiento de tus datos. NOYTRAL dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o en el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Asimismo, puedes ejercer el derecho a la portabilidad de los datos, así como retirar los consentimientos facilitados en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si deseas hacer uso de cualquiera de tus derechos puedes dirigirte a nosotros a través de los enlaces habilitados que encontrarás en los correos electrónicos y comunicaciones de NOYTRAL o en tu cuenta de usuario. Alternativamente, también puedes dirigirte a nosotros mediante los contactos del apartado 1. Recuerda facilitar la mayor información posible sobre tu solicitud: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico que utilizas para la cuenta o portal objeto de tu solicitud.
Por último, te informamos que puedes dirigirte ante la Agencia Española de Protección de Datos y demás organismos públicos competentes para cualquier reclamación derivada del tratamiento de tus datos personales.

6. POLÍTICA DE COOKIES ¿Qué cookies utilizamos?

Para conocer las cookies que utilizamos en esta página web/aplicación móvil, recuerda que puedes acceder a nuestra Política de Cookies a través del siguiente enlace a la Política de Cookies